返金ポリシー

本ポリシーは、buffleheadlasci.com(以下「当工房」)が提供する修復サービス(以下「本サービス」)に関する返金条件をご説明するものです。

1. 着手前のキャンセル

ご注文成立後、修復作業に着手する前であれば、キャンセル料なしでキャンセルを承ります。お支払い済みの料金は、銀行振込にて全額返金いたします。返金の際の振込手数料は、当工房が負担いたします。

2. 着手後のキャンセル

修復作業に着手した後のキャンセルについては、それまでに発生した作業費および材料費をご請求させていただきます。着手前にお支払い済みの料金から作業費および材料費を差し引いた金額を返金いたします。作業費および材料費が既にお支払い済みの料金を超過している場合は、追加のご請求をさせていただきます。

3. 修復品質の理由による返金

お引き渡し後、修復箇所に明らかな瑕疵が見つかった場合は、5年以内に限り、無償で再修復いたします。再修復で対応できない場合は、状況に応じて返金のご相談を承ります。返金額は、瑕疵の程度、修復箇所の範囲、お支払い済みの料金等を考慮し、当工房にて決定いたします。

4. 返金方法

返金は、銀行振込にて行います。返金先口座は、日本国内の金融機関とさせていただきます。返金の処理は、ご請求から14営業日以内に完了いたします。

5. 返金を承れない場合

以下の場合、返金のご要望を承ることができないことがあります。お引き渡し後6か月以上経過している場合、当工房の瑕疵によらない事由(落下、衝撃、水濡れ、地震等)で損傷した場合、お客様のご指示により特別な仕上げを行った場合、現状維持のみを行い当工房の修復が含まれていない場合。

6. お問い合わせ

返金に関するお問い合わせは、buffleheadlasci.comまでご連絡ください。工房所在地:。電話:011-234-5678、メール:info@buffleheadlasci.com。

7. ポリシーの変更

当工房は、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは、本ページに掲載された時点から効力を生じるものとします。